Письмо может быть технически доставлено, но оказаться в «Спаме».
Что проверяют почтовые сервисы
- репутацию домена;
- IP-адрес;
- SPF;
- DKIM;
- DMARC;
- SMTP;
- качество базы;
- жалобы;
- историю отправителя;
- объём;
- содержание;
- реакцию получателей.
10 частых причин
- Не настроены SPF, DKIM и DMARC.
- Новый домен без репутации.
- Некачественная база.
- Слишком большой объём.
- Письмо выглядит как реклама.
- Получатели не взаимодействуют.
- Нет возможности ответить.
- Всем отправляется один текст.
- Игнорируются отказы.
- Ошибки почтовой инфраструктуры.
Как повысить вероятность попадания во «Входящие»
- использовать отдельный домен;
- постепенно увеличивать объём;
- работать с качественной базой;
- персонализировать;
- избегать агрессивной рекламы;
- очищать базу;
- следить за недоставленными письмами;
- обрабатывать отказы.
Primereach
Primereach помогает распределять отправку между несколькими аккаунтами, запускать персонализированные цепочки и анализировать результаты.
NyuraOS
При работе с несколькими доменами NyuraOS помогает автоматизировать техническую подготовку инфраструктуры.
Заключение
Попадание в спам обычно связано не с одной ошибкой, а с сочетанием технических и поведенческих факторов.