«Спасибо, неинтересно».
«Неактуально».
«Нам это не нужно».
Причина далеко не всегда в самом продукте.
1. Вы написали неподходящей компании
Если компании в принципе не нужен продукт, текст ничего не изменит.
2. Вы написали не тому сотруднику
Компания может подходить, но письмо получил человек, которому тема неинтересна.
3. Из письма непонятно, зачем это получателю
Говорите о результате, а не только о функциях продукта.
4. Вы слишком быстро пытаетесь продать
Первое письмо должно открыть разговор.
5. Ваше предложение ничем не отличается от остальных
Добавьте конкретику: кому помогаете, как и с каким результатом.
6. Вы выбрали неподходящий момент
Иногда сейчас действительно нет бюджета или приоритета.
7. Письмо выглядит как массовая рассылка
Учитывайте отрасль, должность, размер компании и возможную задачу.
8. Вы воспринимаете любое «Неинтересно» одинаково
За отказом могут стоять разные причины:
- не нужен продукт;
- нет бюджета;
- уже есть подрядчик;
- не тот человек;
- не понял предложение;
- сейчас не приоритет.
Нужно ли отвечать на «Неинтересно»
Если человек явно просит прекратить общение — не продолжайте.
Если ответ нейтральный, можно один раз аккуратно уточнить причину.
Что можно узнать из отказов
Отказы помогают улучшать сегментацию, предложение и поиск ЛПР.
Не пытайтесь убедить каждого
Цель — найти тех, кому предложение подходит и актуально.
Primereach
В Primereach можно разделять потенциальных клиентов на группы и запускать разные цепочки.
Проверьте себя
- подходит ли компания;
- правильный ли сотрудник;
- понятно ли предложение;
- говорите ли о результате;
- не продаёте ли слишком рано;
- выглядит ли письмо персональным;
- анализируете ли причины отказов.
Заключение
Ответ «Неинтересно» часто означает, что не совпали компания, человек, предложение или момент.