Вы отправили сотни писем. Почта работает. Письма доставляются. Но ответов почти нет.
Разберём десять самых распространённых причин.
1. Вы пишете не тому человеку
Письмо должно попадать человеку, который отвечает за проблему, которую решает продукт.
2. В письме слишком много рассказов о себе
Получателя интересует польза для него, а не история компании.
3. Вы пытаетесь продать с первого письма
Первое письмо должно начать разговор.
4. Письмо слишком длинное
Если сообщение занимает несколько экранов телефона, вероятность дочитывания падает.
5. Нет персонализации
Добавьте конкретную деталь о компании.
6. Слабая тема письма
Тема должна быть короткой и понятной.
7. Слишком сложный следующий шаг
Один вопрос — один следующий шаг.
8. Нет повторных писем
Молчание не всегда означает отказ.
9. Проблемы с инфраструктурой
Проверьте SPF, DKIM, DMARC, прогрев и качество базы.
10. Вы слишком быстро делаете выводы
Меняйте один элемент за раз и анализируйте результат.
Что проверить
- письма точно доходят;
- найден нужный сотрудник;
- предложение актуально;
- письмо короткое;
- легко ответить;
- есть повторные письма.
Primereach
Primereach помогает создавать цепочки, сегментировать получателей и анализировать результаты.
Заключение
Большинство писем остаётся без ответа из-за неверного получателя, слабой формулировки, отсутствия следующего шага или технических проблем.