Одно холодное письмо — сообщение. Несколько связанных писем — система.
Цепочка из 3 писем
- Первичная гипотеза.
- Конкретный сценарий.
- «Сейчас / позже / нет».
Цепочка из 4
Добавляется вопрос о текущем процессе:
Менеджеры ищут компании сами или есть отдельный исходящий процесс?
Цепочка из 5
- Причина обращения.
- Конкретный сценарий.
- Новый угол.
- Проверка ЛПР.
- Финальная квалификация.
Пример интервалов
| Письмо | День |
|---|---|
| №1 | 1 |
| №2 | 4 |
| №3 | 8 |
| №4 | 14 |
| №5 | 21 |
Варианты цепочек
- через вопросы;
- через доказательства;
- для поиска ЛПР через info@;
- для дилерской сети;
- по событиям компании.
Чем дальше цепочка, тем короче письмо
Контекст уже есть в переписке.
Один вопрос на сообщение
Не превращайте касание в анкету.
После ответа цепочка останавливается
Дальше нужна индивидуальная реакция.
Учитывайте реальную нагрузку
Если ежедневно добавлять 300 новых контактов, через несколько дней к первым письмам добавятся Follow-up. Поэтому реальная очередь будет выше 300 писем.
При модели до 50 холодных писем на один ящик в день первые и повторные письма должны помещаться в общий лимит.
Как сравнивать цепочки
Смотрите положительные ответы, найденных ЛПР, встречи и сделки — не только общий Reply Rate.
Главное
Сильная цепочка проверяет разные гипотезы:
есть ли интерес → понятен ли сценарий → как задача решается → правильный ли ЛПР → сейчас / позже / нет.