За отказом могут стоять разные причины: задача неактуальна, уже есть решение, не тот ЛПР, нет бюджета или просто плохой момент.
1. Проверить, существует ли задача
Сама задача сейчас неактуальна или уже решена другим способом?
2. Проверить ЛПР
Возможно, вопрос не к вам. Кто отвечает за это направление?
3. Проверить время
Лучше вернуться позже или направление в принципе неактуально?
4. Собрать обратную связь
Если не сложно, что именно не подошло — сама задача или формат решения?
5. Спокойно завершить
Понял, спасибо. Тогда больше не отвлекаю.
Важно
Если человек прямо просит больше не писать — прекращаем. Не спорим и не предлагаем скидку наугад.
Главное
Цель — не переубедить каждого, а понять, с кем стоит продолжать разговор.